Hola, me llamo Laura Martín Sánchez, y soy la propietaria de «Estética Laura», un pequeño centro de estética ubicado en Getafe, una ciudad con más de 180.000 habitantes al sur de Madrid. Llevo ocho años trabajando en el mismo local, en una zona con mucho movimiento, pero el último año había empezado a notar una caída preocupante en las visitas.
Mis anuncios online no llegaban a quienes vivían cerca
Durante un tiempo aposté por el marketing digital. Invertí en campañas de Instagram, publiqué vídeos con consejos de belleza y hasta hice promociones pagadas en Facebook. Pero nada funcionaba como esperaba. La publicidad me traía seguidores de otras provincias o incluso de Latinoamérica, pero no lograba atraer a las personas de mi propio barrio.
En resumen, gastaba sin retorno real. Muchas personas del barrio ni siquiera se enteraban de que mi centro seguía abierto.
Descubrir una solución local para un problema local
Un día, al pasar frente a una tienda, me llamó la atención un cartel por su diseño atractivo y mensaje claro. Me generó tanta curiosidad que pregunté quién lo había hecho. Me dijeron: Eso es de Agenciaazafatas.com.
Busqué el contacto en internet y me puse en comunicación telefónica de inmediato. Me atendieron con mucha amabilidad, un trato muy cercano y profesional desde el primer momento. Analizaron mi zona, el tipo de clientela y los servicios que ofrezco. En menos de una semana, ya teníamos un plan adaptado a mi negocio.
Junto al equipo de Agenciaazafatas.com realizamos las siguientes acciones:
Repartimos folletos con descuento exclusivo
Repartimos 7.000 folletos en zonas residenciales específicas, con un diseño limpio y atractivo. El folleto incluía un descuento de 5€ en tratamientos faciales para compras superiores a 30 €. Este simple gesto logró que muchas clientas nuevas se animaran a probar el servicio. El folleto era claro, directo y tenía un cupón recortable.
Cartelería en comercios de cercanía
Colocamos carteles promocionales en negocios cercanos con permiso de sus dueños: fruterías, panaderías, farmacias y una librería cercana. Usamos un diseño llamativo con colores de mi marca y un mensaje claro: “¡Tu piel lo agradecerá! Estética Laura – Descuento exclusivo para vecinas de Getafe”. La visibilidad creció muchísimo gracias a esta acción.
Street Marketing
Organizamos junto a Agenciaazafatas.com una jornada de belleza exprés en plena plaza del Ayuntamiento, con un stand decorado como una cabina estética móvil. Hicimos diagnósticos gratuitos de la piel y repartíamos descuentos para quienes nos siguieran en el momento. Esta acción atrajo nuevas clientas.
Parabriseado en zonas de parking de supermercados
Distribuimos cupones en los parabrisas de coches aparcados cerca del Mercadona y de supermercados. El mensaje era corto y potente: “¿Te cuidas un rato? Estética Laura te invita a una sesión de diagnóstico facial personalizada”.
Varias nuevas clientas lo trajeron en la mano. Lo vieron, les gustó la propuesta y agendaron.
Azafatas con banderola en eventos locales
Durante la feria de la ciudad, contratamos dos azafatas con mochilas banderola que repartían folletos. Se paseaban por el evento y captaban la atención de forma visual. El hecho de ver “Estética Laura” en movimiento fue clave para posicionarnos en la mente de muchos vecinos que ni sabían que estábamos a tres calles de su casa.
¿Por qué la cartelería es una herramienta tan eficaz?
La publicidad exterior, como la cartelería, mantiene una capacidad de captación sorprendente. Según un estudio publicado por Criterion global el 85 % de los adultos alzan la vista de sus pantallas para ver anuncios en la calle todo o parte del tiempo, y el 78 % de los consumidores ha visto un anuncio OOH en los últimos 60 días
En Reino Unido, por ejemplo, el 46 % de las personas recuerdan un cartel publicitario mientras se desplazan, lo que demuestra su alta tasa de recordación
Incluso en un entorno saturado de estímulos digitales, el 71 % considera que las vallas publicitarias destacan mucho más que los anuncios online, generando grande visibilidad
Estos datos muestran que la cartelería no solo aumenta presencia de marca, sino que también refuerza el recuerdo y motiva acciones concretas del público local.
Estrategias efectivas para mantener la fidelidad de mis clientas
Una vez que logramos captar nuevas clientas, desde Agenciaazafatas.com me sugirieron medidas muy útiles para mantener el contacto directo sin depender del algoritmo de Instagram.
- Grupo de WhatsApp: exclusivo para clientas, donde anuncio cancelaciones de última hora, promociones y novedades.
- Emails mensuales: por este medio enviamosconsejos de belleza, fechas de promociones y códigos exclusivos para cumpleaños.
Gracias al trabajo conjunto con Agenciaazafatas.com, volví a estar presente en la vida del barrio. No necesito competir con influencers ni esperar que el algoritmo me muestre. Hoy, mi agenda está más llena, mis clientas están más comprometidas, y muchas nuevas llegan porque “una vecina le pasó mi folleto”.